La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) abrió un procedimiento por presuntas violaciones a la ley contra Ticketmaster, a partir de quejas de seguidores de BTS por los precios elevados de los boletos para sus conciertos previstos en mayo en la Ciudad de México. En la conferencia matutina de Claudia Sheinbaum Pardo, el procurador César Iván Escalante Ruiz señaló que la empresa fue notificada el 28 de enero y que podría recibir una multa superior a 5 millones de pesos. Precisó que la proveedora cuenta con 10 días hábiles para presentar pruebas y formular alegatos, plazo que vence el 12 de febrero.
Escalante Ruiz agregó que, como segundo punto, Profeco notificó a plataformas de reventa de boletos.
Precisó que ya se emitieron exhortos vía electrónica a tres empresas: Viagogo, Stubhub y HelloTicket, con sedes en Estados Unidos, Suiza y España, respectivamente, para que se ajusten a la regulación nacional y eviten prácticas desleales en perjuicio de las personas consumidoras.
Advirtió que, en caso de no obtener respuesta, se iniciarán acciones legales y administrativas, que podrían incluir procedimientos por infracciones a la ley y posibles restricciones de operación de estas plataformas en México.
Finalmente, el procurador señaló que Profeco trabaja en la elaboración de lineamientos para regular la publicidad, información y venta de boletos para conciertos, festivales y espectáculos.
Explicó que estos se desarrollan en coordinación con la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones y se prevé que sean publicados en las próximas semanas en el Diario Oficial de la Federación.
Con información El Universal.