Es AT&T la empresa de telecomunicaciones con más quejas

0
61

AT&T es la empresa de servicios de telecomunicaciones (telefonía, internet y televisión de paga) que compiló el mayor número de quejas por parte de sus usuarios.

En el primer trimestre del año, la compañía sumó 1,901 inconformidades, un alza de 127% respecto al mismo periodo del año previo, de acuerdo con el Primer Informe Trimestral Estadístico del Sistema Soy Usuario 2019, reporte elaborado por el Instituto Federal de Telecomunicaciones (Ifetel).

En el reporte, el organismo de telecomunicaciones señaló que AT&T fue también la empresa que registró el mayor tiempo de atención a las inconformidades con 13.6 días hábiles, cuando el promedio de atención es de 6.8 días.

Con información de Expansión.

Dejar respuesta

Please enter your comment!
Please enter your name here